Pourquoi le service après-vente est-il si important?
Trouver la solution idéale pour votre gestion logistique est extrêmement important, mais il est tout aussi important d’entretenir correctement votre ou vos machines. Mabo BeNeLux garantit donc un service après-vente de qualité.
Le service est très important pour Mabo BeNelux. Nous nous efforçons de faire en sorte que vos machines – des années après leur achat – fonctionnent toujours sans problème, afin que vous ayez un retour sur investissement optimal. La présence étant un facteur très important, nous avons développé un réseau de service étendu dans tout le BeNeLux. Ceci afin de garantir une proximité encore meilleure avec le client!
La proximité du client dans tout le Benelux
Pour garantir que nos clients reçoivent le meilleur service possible, nous avons …
- Une flotte de service étendue
Grâce à nos 80 camionnettes de service entièrement équipées en circulation, nous pouvons effectuer les réparations et l’entretien sur place. - Plusieurs centres de service
Avec 5 centres de service, dont 3 en Belgique (Lierre (2) et Zulte) et 2 aux Pays-Bas (Enkhuizen et Vianen), nous sommes à votre disposition dans tout le Benelux. - Techniciens spécialisés
Tous nos techniciens sont certifiés VCA et Sigmacert. En outre, des cours de formation technique sont dispensés régulièrement, afin de garantir un service optimal.
Environ 400 000 pièces en stock
Nous nous efforçons d’avoir toutes les pièces courantes en stock à tout moment afin de pouvoir résoudre votre problème rapidement. Nous disposons actuellement de 2 entrepôts de pièces détachées où nos techniciens peuvent réapprovisionner leur stock de pièces détachées avant de prendre la route pour effectuer le service ou la maintenance chez le client.
Pourquoi un contrat de maintenance?
Une plus longue durée de vie à votre machine
La planification d’un entretien régulier ne peut qu’être bénéfique pour la durée de vie de votre/vos machine(s). Effectuer un entretien n’est pas seulement judicieux mais vous permet également d’économiser beaucoup de frais supplémentaires.
- Moins d’usure
Le remplacement régulier des huiles et graisses est crucial. Les pièces mobiles s’usent six fois plus vite si elles ne sont pas lubrifiées. - Plus sûr
Nos techniciens analysent la machine et les interventions préventives sont signalées à l’avance afin d’éviter des accidents.
- Expérience de conduite plus agréable
Un chariot élévateur bien entretenu travail en douceur, consomme moins et est globalement plus agréable à conduire.
Quels sont les avantages que vous obtenez avec contrat de maintenance?
Apres l’achat d’un chariot élévateur, Mabo-Lifting offre toujours la possibilité de prendre un contrat d’entretien. Ce contrat est facultatif, mais notre expérience démontre qu’il est vivement conseillé.
Un contract d’entretien chez Mabo-Lifting signifie que vous laissez faire un entretien, chaque x heures, sur votre machine chez vous par Mabo-Lifting.
Comment organisons-nous l’entretien de votre machine?
Nous savons par expérience que de nombreux consommables sur un chariot élévateur ont une durée de vie déterminée. S’ils sont toujours utilisés après cette période, ils auront un effet négatif sur le fonctionnement du chariot élévateur.
Pour éviter cela, nous vous proposons un programme d’entretien adapté pour chaque type de machine. Ce programme montre les différents entretiens (A-B-C-D) et les pièces qui doivent être remplacées par entretien.
De plus, vous êtes informé automatiquement par notre service technique lorsqu’il faut prévoir le prochain entretien.
Résumé
Quel est l’avantage d’un contrat d’entretien périodique pour votre société?
- La certitude que les entretiens sont effectués correctement / aux intervalles régulières.
- L’entretien est effectué par un personnel qualifié avec un équipement et des formations professionnelles.
- De vous prévenir des réparations éventuellement graves par des interventions préventives.
Nous pouvons aussi remplacer les pneus de votre chariot élévateur
Quand vos chariots élévateurs roulent plusieurs heures par jour, vos chariots auront besoin de nouveaux pneus à long terme. Combien de temps les pneus sont utilisables, cela dépend du type, et de la qualité de votre sol, du comportement de conduite du conducteur. Mais une fois la couche d’usure atteinte, vos pneus devront être remplacés d’urgence. Si vous continuez de rouler avec des pneus usés le comportement du chariot élévateur devient imprévisible et ça augmente le risque d’un accident de façon spectaculaire. Ce n’est jamais une bonne idée.
Chez Mabo-Lifting, nous offrons une gamme de pneus de qualité, qui ont une durée de vie inégalée. Nous pouvons remplacer ces pneus sur votre site si vous le souhaitez, grâce à notre service de presse mobile.
Pour chaque problème de pneu nous avons une solution!
Pourquoi régénérer votre batterie?
Pour éviter la réduction de capacité
Avec le temps, les batteries commencent à sulfater à cause d’un procès chimique. Des cristaux se mettent sur les électrodes et la batterie perd de sa capacité. Lorsque la capacité de la batterie devient insuffisante, le réflexe est le changement de cette batterie, mais ce n’est pas la solution la plus économique!
Comment fonctionne une régénération?
Mabo vous offre la possibilité de régénérer la batterie. En bref, la régénération est un procès dans lequel la batterie se charge et se décharge plusieurs fois avec des hautes fréquences. les cristaux de sulfate de plomb se dessoudent dans l’électrolyte et, de cette façon, la batterie peut récupérer une grande partie de sa capacité originale. Vous prolongerez la durée de vie de vos batteries. En outre, la régénération d’une batterie est plusieurs fois moins chère et meilleure pour l’environnement que d’acheter une nouvelle batterie!
- Moins cher que remplacer
Le frais d’une régénération est plus économique que l’achat d’une nouvelle batterie. - Meilleur pour l’environnement
Les batteries contiennent souvent des substances qui sont nuisibles à l’environnement. Gardez-les le plus longtemps possible! - Possible pour tout le monde!
Est-ce que la batterie de votre chariot élévateur montre des signes de faiblesse? Alors, la batterie peut profiter d’une régénération!
