Kundendienst

Mabo-Lifting: dynamic servicing
Kundendienst ist unser Leitspruch, Fachkenntnis und Ausrüstung sind unsere Stärken!

Mabo-Lifting NV bietet ein Gesamtpaket, denn für uns zählt nicht nur der Verkauf, sondern auch der Kundendienst nachher!

Mabo-Lifting NV hat ständig fast alle Ersatzteile auf Lager, so dass wir einen professionellen und schnellen Service gewährleisten können. Unsere Techniker erhalten alle regelmäßig eine Weiterbildung und sind Fachspezialisten.

Um Probleme bei Moffett Mitnehmstaplern schnell beheben zu können, stehen vier unabhängige Kundendienstzentren mit jeweils Ersatzteilen auf eigenem Lager zur Verfügung:

  • De Wintere in Strepy-Bracquegnies
  • Eeckhout Cardoen in Ooigem & Moeskroen
  • Marelput in Izegem
  • Royen in Soumagne

Mabo-Lifting NV unterstützt diese Kundendienstzentren mit technischer und logistischer Hilfeleistung.

Die modern ausgerüsteten Servicewagen kommen bei einer Reparatur vor Ort zum Einsatz. Sie haben in den jeweiligen Provinzen ihren Standplatz, so dass sie schnell zur Stelle sein und das Problem rasch lösen können, und das ohne hohe Reisekosten.

Diese Servicewagen sind mit den modernsten Geräten und einer ausreichenden Menge von Basisstücken ausgerüstet. Außerdem verläuft die Administration beim Kunden vollautomatisch über PC, Drucker und Scanner.

Eine gute Wartung erhöht die Lebensdauer Ihres Geräts. Deshalb bietet Mabo-Liftung NV seinen Kunden die Möglichkeit eines Wartungsvertrages. Ihr Gerät erhält 3 bis 4 mal im Jahr eine Wartung und Überprüfung von unseren Spezialisten, so dass eine optimale Einsatzbereitschaft immer gewährleistet ist.

Erfahrung zeigt, dass die Gebrauchskosten von Gabelstaplern bei regelmäßiger Wartung drastisch senken.

Welche Vorteile bietet eine regelmäßige Wartung Ihrer Firma?

  • In der Garantiezeit muss die Wartung durch den Lieferanten durchgeführt werden, so dass der zugleich seine Garantieverpflichtungen dem Kunden gegenüber befolgen kann.
  • Die Gewissheit gründlicher, regelmäßiger und rechtzeitiger Wartungen.
  • Qualifiziertes und gut ausgerüstetes Personal, das in der Fabrik selber ausgebildet wurde, führt die Wartung durch.
  • Indem Probleme bei einer Wartung früh auf die Spur gekommen werden, können sie vorzeitig behoben werden.
  • Günstige Höchstreisekosten.
  • Bei anderen Interventionen auch günstige Höchstreisekosten.
  • Sonderrabatt von 10% auf Originalteilen.
  • Bevorzugte Abfertigung bei einer Panne.